Tak terasa sudah hampir sebulan ini Chantal della Concetta meninggalkan MetroTV, dan selama sebulan ini pula hampir tidak ada perkembangan berarti dari Suara Anda. Dari semua program MetroTV yang dipegang oleh Chantal, tampaknya hanya Suara Anda lah yang sampai saat ini masih "merana". Yah, dibilang merana karena sampai sekarang tampaknya Suara Anda lah yang merasakan kehilangan Chantal yang amat sangat. Bagaimana mungkin bisa demikian? Berikut ini adalah analisa saya.
Keunikan Suara Anda
Apa yang membuat program Suara Anda berbeda dengan program yang lain? Apakah karena ini melibatkan orang umum? Tidak, ada beberapa program di MetroTV dan station lainnya yang seperti ini, contohnya seperti Public Corner. Satu hal yang menjadikan Suara Anda itu unik adalah bahwa Suara Anda memungkinkan seorang penelepon untuk memilih sebuah berita, kemudian berkomentar seputar tentang berita itu, dengan hanya dipandu oleh seorang host, TANPA ADANYA NARASUMBER.
Ketiadaan Narasumber ini membuat penelepon dalam Suara Anda memiliki kebebasan untuk berbicara sesuai dengan apa yang dia pikirkan, apa yang menjadi pendapatnya, dan bagaimana cara pandang si penelepon tersebut terhadap sebuah topik berita kejadian terkini. Pemilihan berita sendiri macam-macam, jadi tidak terfokus hanya pada satu berita saja. Mulai dari yang full-serius hingga berita ringan, dari dalam negeri sampai ke luar negeri. Dan tentu saja sang penelepon punya kebebasan untuk memilih berita mana yang dia sukai, dan host tidak boleh sekalipun mengarahkan penelepon untuk memilih salah satu topik. Akibatnya, ketika waktu tidak cukup, bisa saja sebuah berita "ditinggalkan", biarpun itu adalah berita yang sedang 'panas', biarpun itu adalah topik utama dalam Metro Hari Ini, biarpun tingkat kepentingannya sebenarnya sangat mendesak.
Chantal di Suara Anda
Seperti pernah disebutkan dalam post sebelumnya, Chantal ibarat seorang "penakluk" yang langsung "menguasai" Suara Anda begitu dia mendapat kesempatan memegangnya. Tak hanya menjalankan tugas dengan baik, Chantal juga berhasil menggariskan image baru di Suara Anda sehingga seolah-olah Suara Anda benar-benar menjadi "milik Chantal" seorang.
Di sini memang terlihat betul bagaimana sebenarnya kemampauan dari seorang Chantal della Concetta dalam apa yang saya sebut sebagai "Commoner Management". Satu skill yang sebenarnya sangat langka dan sulit sekali ditemukan pada anchor lain. Seolah-olah adalah program Suara Anda ini memang sengaja diciptakan "khusus untuk Chantal".
Lalu, apa yang membuat Chantal berbeda? Mengingat pada post saya terdahulu (di awal-awal blog ini), saya akan tinjau kembali:
1. Chantal memiliki metode yang khas untuk menyapa dan mengobrol kepada penelepon. Chantal dalam hal ini bersikap keibuan, dan dia pun menjadi apa yang saya sebut sebagai "seorang Ibu yang tengah mendengarkan keluhan dari anak-anaknya". Dia dengan sabar akan mendengarkan apapun yang para penelepon katakan, dan belum pernah (sepanjang pengetahuan saya) dia memberikan "judgement" atas pendapat penelepon, belum pernah juga dia menyeret penelepon dalam "diskusi yang panjang dan tidak perlu".
2. Penguasaan manajemen durasi yang baik. Manajemen durasi di sini bukan hanya bagaimana durasi setiap telepon atas suatu berita, melainkan juga seluruh acara secara utuh. Sering kali saya melihat bagaimana Chantal dengan lihainya melakukan "manuver durasi" yang amat rumit sehingga semua berita bisa ditayangkan, dipilih, dan masih ada waktu untuk mengobrol dengan para penelepon.
3. Chantal tidak pernah berupaya untuk mengarahkan opini seorang penelepon. Lebih sering dia bertanya: "bagaimana pendapat anda tentang...?" atau "mengapa anda tertarik memilih berita ini?" atau "suka dengan...?". Jarang sekali dia mengarahkan opini penelepon. Penelepon dibebaskan untuk mengobrol sesuai dengan apa yang diopinikan oleh mereka, dan juga Chantal bisa dengan hebatnya mengimbangi mereka (dalam artian lebih sebagai seorang Konselor bukan Debat Kusir), biarpun masalah itu mungkin berada di luar pengetahuannya (misal saja mengenai agama). Kemampuan mengimbangi tanpa menggurui ini membuat penelepon merasa lebih dihargai, dan juga adalah salah satu kemampuan langka yang jarang sekali dimiliki. Anchor lain biasanya lebih nyaman mengobrol dengan orang yang memiliki tingkat intelegensi dan latar belakang status yang setingkat dengan mereka, sedangkan pendekatan Chantal "bisa diterima oleh orang yang paling bodoh sekalipun, tanpa harus menggurui".
4. Faktor fisik, suara yang nyaman, gaya yang keibuan, wajah nan sendu dan melankolis, serta gaya bicara yang amat enak sekali untuk didengarkan. Aspek-aspek fisik ini menambahkan "intelejensia sosial" yang dimiliki oleh Chantal. Chantal seolah memiliki kemampuan untuk "menyesuaikan diri" dengan siapapun yang diajak bicara. Ia pun tegas, tetapi tidak memaksa. Orang tentu saja bakal betah memandang Chantal berlama-lama di layar televisi, apalagi mereka yang menelepon langsung, tapi bairpun tidak menelepon, orang pun bisa saja dengan setia menunggui Chantal atas "keunggulannya" yang satu ini. Sehingga sering kali saya berpikir, bagaimana mungkin "A Jewel in The Screen" bisa dilepas begitu saja oleh MetroTV?
Dengan semua keunggulan ini, Chantal memang telah menggariskan sebuah standar baru dalam Suara Anda. Langsung tak langsung, entah suka atau tidak, Suara Anda benar-benar menjelma dalam "Chantal's Style". Adalah sebuah PR yang luar biasa sulit bagi para anchor penerusnya untuk bisa menghapus "Chantal's Style" ini dari Suara Anda. Sampai sekarang pun belum ada yang berhasil...
Mereka Yang Mencoba...
Bagi mereka yang mengikuti Suara Anda, amat jelas sekali bahwa Chantal bukanlah yang pertama. Sebelumnya acara ini dipegang oleh Rahma Sarita dan juga oleh Virgie Baker. Akan tetapi tak ada yang menyangkal pula bahwa justru di saat dipegang oleh Chantal della Concetta lah Suara Anda menemukan "jati dirinya".
lalu kemudian, siapa saja anchor yang berusaha untuk "mengisi kekosongan" akibat kepergian Chantal? Akan kita bahas siapa saja mereka, dan bagaimana cara mereka bersikap di Suara Anda ini lengkap dengan kekuatan dan kelemahan (sampel dipilih dari yang minimal pernah memegang Suara Anda sebanyak dua kali):
Rahma Sarita:
The big Rahma is back! Selepas kepergian Chantal, Rahma Sarita pun "turun gunung" dan kembali dari "pertapaan" untuk memegang kembali Suara Anda. Rahma Sarita memiliki kekuatan, terutama dari segi Manajemen Durasi dan Penguasaan Massa. Akan tetapi tidak seperti Chantal, Rahma memiliki opini sendiri mengenai sebuah berita, dan tidak segan-segan untuk "menyerang" dan "mengalahkan" opini penelepon yang berbeda dari opininya. Beberapa kali Rahma terlihat menggunakan "kekuasaannya" untuk ini. Ketika seorang penelepon dalam berita tentang poligamy menyatakan setuju dengan poligamy, maka Rahma langsung "memotongnya". Sikap ini jelas amat sangat diktator sekali. Sayangnya, sekembalinya Rahma dari "pertapaannya", Rahma seolah kehilangan "beberapa aspek dan karismanya", untuk lebih detil saya tidak bisa menjelaskan, akan tetapi bahwa Rahma tidak sama dengan Rahma yang dulu, itu jelas.
Virgie Baker:
Inilah "pemilik asli" dari Suara Anda, setelah absen lama akibat cuti hamil. Virgie pun akhirnya kembali dan mencoba untuk memegang kembali kendali Suara Anda yang sempat kosong. Karena pernah "menggawangi" program ini, maka setidaknya Virgie "tahu apa yang harus dia lakukan". Virgie tahu bagaimana harus bersikap, dan apa saja yang musti dipersiapkan. Sayangnya, Virgie tergolong konservatif. Dia memiliki kelemahan karena sebelum bertanya, dia terkadang "menggiring" penelepon untuk masuk ke dalam "koridor opini" yang telah terlebih dahulu dia tetapkan; padahal mungkin tidak semua penelepon bisa masuk dalam "koridor" ini. Bagi mereka yang tidak bisa mengikuti pola yang telah ditetapkan oleh Virgie ini, siap-siap saja "melongo" di depan telepon sementara Virgie "menutup kasusnya". Virgie juga punya kelemahan dalam Manajemen Durasi, manuver-nya tidak selincah Chantal sehingga Virgie lebih sering harus "meninggalkan berita" ataupun "menanyangkan berita tanpa opini". Satu hal yang baik dari Virgie adalah bahwa dia santai, dan nada bicaranya tidak menggurui, bagaikan berbicara dengan seorang teman akrab saja layaknya.
Meutya Hafid:
The brightest star of MetroTV, Meutya memegang Suara Anda dalam kapasitasnya sebagai "second-in-command". Dalam hal skill, tak ada yang meragukan Meutya, bahkan Mut2 pun memiliki ketenangan mental dan keteduhan gesture fisik yang dibutuhkan dalam menangani Suara Anda. Mut2 lebih tenang dan sabar dalam menghadapi penelepon, itu jika dibandingkan dengan Rahma, serta ia lebih sering tersenyum, akan tetapi sayangnya ini membuat Manajemen Durasi-nya menjadi lemah. Mut2 juga memiliki kecenderungan untuk konservatif, persis seperti Virgie. Tapi sekaligus juga ada sebuah rasa sungkan dari Mut2 untuk melakukan dialog. Ini mungkin karena Mut2 sadar bahwa dia memiliki kemampuan interogasi yang sama dengan Najwa Shihab, yang biasanya hanya digunakan untuk "membantai target besar". Ini mungkin yang menyebabkan Mut2 sungkan, supaya tidak menyakiti hati penelepon. Oleh karena itu, karena lebih sering "bermain aman", maka potensi Mut2 tidak bisa keluar, padahal Suara Anda adalah "tempat latihan" terbaik untuk meningkatkan skill-nya.
Fifi Aleyda Yahya:
Dari semuanya, mungkin Fifi Yahya adalah yang paling "gagal". Beberapa kali dia menjabat di posisi itu, dan sebanyak itu pula dia mengacaukannya, akibat tidak kuat pada tekanan yang ada di Suara Anda. Aneh sekali, padahal dari segi skill, maka Fifi ini tergolong anchor dengan jam terbang yang amat mumpuni. Sehingga patut dipertanyakan pula, bagaimana mungkin seorang Fifi Aleyda Yahya yang mampu menghandel orang sekaliber Gubernur, bahkan Presiden sekalipun, justru malah "bertekuk lutut" di hadapan "rakyat biasa"? Semoga saja Fifi mau belajar dari kesalahannya, karena memang menangani Suara Anda bisa saja lebih sulit daripada menangani seorang Presiden Amerika Serikat sekalipun.
Penerus Tahta
Selepas Chantal, patut menjadi sebuah pertanyaan mengenai siapa yang sebaiknya menjadi penerus tahta di Suara Anda. Siapa yang sekiranya bisa menangani dan menyembuhkan Suara Anda dari "Chantal Syndromme"? Berikut adalah kandidat-kandidat dalam MetroTV sendiri yang sekiranya layak dijadikan pertimbangan untuk pengganti Chantal:
1. Frida Lidwina, sama seperti Chantal, dialah salah satu anchor berkemampuan "multirole", bahkan boleh saya sebut sebagai anchor berkemampuan paling lengkap di MetroTV. Selain itu, dari segi fisik dan intelejensia, Frida lah yang sebenarnya paling pantas untuk menggantikan Chantal, hanya saja kemampuan "multirole" ini membuatnya paling diperebutkan dalam program-program lain.
2. Kania Sutisnawinata, skill dan diversifikasi kemampuannya hampir sama seperti Frida Lidwina. Akan tetapi sifat multirole-nya juga merugikannya, karena dia pasti lebih ditarik untuk program-program yang lebih penting lainnya.
3. Meutya Hafid, the rising star, dengan sedikit polesan dan apabila dia bisa mengendalikan "senjata raksasanya", maka Mut2 pun layak untuk menggantikan Chantal di Suara Anda.
4. Eva Julianti, pengganti Chantal, termasuk salah satu anchor multirole. Hanya sayang saja, mungkin dia belum mendapatkan kesempatannya. Apabila dia bisa mempelajari semua hal yang diperlukan, maka dalam waktu satu tahun lagi, orang akan lupa dengan Chantal.
5. Prita Laura, anchor paling favorit se-Indonesia. Sayangnya Lulu memiliki "naluri membunuh" yang terkadang sering keluar dalam sebuah dialog. Apabila Lulu bisa mengendalikan "naluri membunuh" ini, maka dia pun layak menjadi alternatif.
6. Amelia Ardan, satu hal positif di sini adalah sikap keibuannya. Walaupun begitu, untuk memegang Suara Anda, dia harus membuktikan dulu bahwa dia juga jago dalam beberapa aspek lainnya.
7. Dian Krishna, setidaknya dia santai dan nyaman, itu yang penting. Akan tetapi bagaimana kah sikapnya dalam menghadapi penelepon?
Sampai ditemukannya orang yang bisa menggantikan Chantal, maka selama itulah Suara Anda akan tetap "menderita". Saya pun mulai sering merindukan kembalinya Chantal ke program Suara Anda, dan meskipun Virgie menjalankan tugasnya dengan baik untuk memegang Suara Anda, tetapi masih belum cukup untuk menghapuskan "Chantal Syndromme".
Dan kami masih menanti...
Presented by: Andrade_Silva Mandaluniz Aizkarate
